12315跨省投诉有用。1999年3月15 日，为解决消费者“投诉困难”问题，及时、方便、快速接受客户需求，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者投诉举报专用电话。根据工作人员提示回答问题，说出投诉的事实、理由和请求，并说出姓名、地址、联系电话或其他联系方式以及被申诉人的姓名、地址和电话号码。

12315跨省投诉有用吗

该法律包括消费者在购买、使用产品和接受服务时享有的多项权利，包括但不限于人身、资金安全不受损害的权利、了解商品和服务真实情况的权利、独立选择商品或服务的权利、正当竞争的权利等。此外，《消费者权益保护法》还强调了国家保护消费者合法权益的责任，倡导文明、健康、节能、保护环境的消费方式，允许客户依法建立维护其合法权益的社会组织，获得消费者权益保护的相关知识。自1993年法律首次通过以来，经过多次调整和更新，最新调整于2013年进行。经营者提供商品或者服务，造成客户或者其他受害者人身伤害的，应当赔偿医疗费用、陪护费、交通费等合理的治疗康复费用，以及因误工减少的收入。经营者提供商品或者服务，造成客户财产损害的，应当承担维修、重作、更换、退货、补足商品数量、退货、服务费或者赔偿损失等民事责任。

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