民生银行电话人工服务电话是95568。民生银行是一家私有股份制商业银行，不是国有企业。它成立于1996年1月12日，是目前中国第一家由民间投资设立的全国性商业银行。民生银行的重要大股东包含刘永好的希望集团、张宏伟的东方集团、卢志强的国内泛海控股集团、王玉贵代表的国内船东互保协会、泰康人寿保险股份有限公司、史玉柱等。

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作为中国商业银行改革创新实验田，坚持不懈以改革创新以民为本，致力于为中国银行业探寻我国商业银行建设之路，为广大客户提供专业特色现代化的金融信息服务，旨在为投资者造就更高一些的商业价值和投资回报。2000年12月19日，2005年10月26日，民生银行开展股权分置，成为首家执行股权分置的商业银行。2009年11月26日，民生银行H股股票(源代码：01988)香港证券交易所上市。上市以来，民生银行致力于优化股权结构，深入推进转型创新，取得良好经营业绩，变成中国证券市场中备受瞩目和尊敬上市公司。

随着中国经济由高质量发展阶段转向高质量发展，中国商业银行面临的经济金融环境发生巨大变化，商业银行陆续加快业务转型步伐。2015年6月，民生银行启动凤凰计划，促进该行市场拓展方式及运营模式转型。2017年末，凤凰计划30个项目圆满完成并获得预期成效。2018年4月，民生银行董事会审议通过《转型创新暨三年发展规划方案》，明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、一站式服务的银行”三大战略定位，深入推进转型创新落地实施，促进该行高质量发展的。

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