征信中心电话客服电话是4008108866。如果想要查询征信报告的话，可以直接携带本人的身份证件原件以及复印件，到中国人民银行支行的征信分管理中心查询一下，在其中有效身份证包括身份证、军官证、士兵证以及护照等。如果自己没有时间去银行的话也可以委托他人带上材料以及委托人和代理人的身份证原件以及复印件、委托书，另外需要自备填写《个人信用报告本人查询申请表》。

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个人征信通常每个月更新一次，在征信保存期间，如果用人单位觉得信息错误、遗漏的，可提出质疑，要求更改，信用评级机构会到20日内核查和处理。而不良记录的保存期是5年，超出5年，会予以删除。

征信是依规采集、整理、保存、加工自然人、企业法人以及其他组织个人信用信息，并向其提供信用报告、信用评级、个人信用信息咨询等服务，帮助企业判断、控制信用风险，进行信用管理的活动。征信便是专业化、单独的第三方机构为个人和建立信用档案，依规采集、可观记录其个人信用信息，并依法向其提供个人信用信息服务的一种行动，为专业化授信企业提供了信用信息共享的渠道。

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