银监会24小时客服电话是12378。银监会，全称是中国银行业监督管理委员会，是国务院直属正部级事业单位。按照国务院授权，一致监管银行、国有金融机构、信托投资公司及其他存款类金融企业，维护保养银行业的合理合法、稳健发展。

银监会24小时客服热线是什么

如需要向银监会投诉，依据属地管理标准，先要向银监会在当地派出机构提出。举报应以书面形式向开展，并详细描述举报事件及类型、投诉者姓名联络方式。通常情况下，口述方式或匿名举报银监会都不方便受理。

在处理投诉时，银监会对每一个举报都完全保密，会在处理投诉的过程当中向有关银行表露在其中的细节。接到书面投诉后，银监会会将举报转发有关银行处理，并要求银行快速调查及直接回复投诉者。如果举报事件重要，银监会还会要求银行对举报事件做出详细表述及回应。

银监会无法直接干预那些只牵涉银行收费标准或质量、银行的产业确定或投资主要表现等方面举报，但能敦促银行快速彻查及解决消费者投诉。投诉者应明白的是银监会没有权利裁定举报是否合理或命令银行达到投诉者要求，特别是不可以指令银行向投诉者做出赔偿。

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