邮政管理局投诉电话号码：12305。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

邮政管理局投诉电话号码多少

12305是邮政消费者投诉的特殊服务号码。根据《邮政消费者投诉处理办法》，消费者应首先向邮政经营者投诉邮政服务质量问题。对企业处理结果不满意或者在规定期限内未答复的，可以通过“12305”特殊服务电话向当地邮政局或者国家邮政局投诉。你也可以在网上投诉。

“12305”采用人工方式接受消费者投诉，受理时间为每个工作日8个工作日：30-17：30、（由于时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。周末、法定节假日采用录音电话接受。

消费者投诉须符合以下情况：

一是申诉人是和申诉案件有直接利害关系当事人；

二是有明确的被申诉人；

三是有具体的事实依据；

第四，向邮政经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或者对邮政经营者的处理和答复不满；

第五，消费者申诉时，应提供自己的姓名、联系电话、通讯地址、邮编、被申诉人的姓名和地址、申诉请求、理由、有效证据和申诉日期；

第六，申诉人应当自申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

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