银行卡更改手机号并不是需要去柜台，用户还可以选择用银行电话、手机网银等渠道进行修改，具体如下：1、客服电话：直接致电发卡行的客服电话，随后转人工服务，在线客服将进行身份认证，进行验证后就可以用在线客服修改手机号了。

更改银行卡预留手机号需要去柜台吗

2、手机网银：登录到手机网银后，在个人信息中可以看出预留手机号，挑选更改预留信息并提交新手机号码，随后短信验证进行更改。

不同银行的更换预留手机号的流程可能有所不同。因此，在进行操作前，建议先咨询所持有银行卡的银行客服，了解具体的操作步骤和所需材料。通常情况下，绝大部分银行都提供多种方法来更换预留手机号，如去银行营业厅办理、根据手机网银APP办理等。

一、去银行营业厅办理

去银行营业厅办理更换预留手机号。需要携带有效身份证件、银行卡以及新的手机号码，前往银行柜台进行办理。在办理时，需要告知银行工作人员自己的需求，并提交相关材料。银行工作人员会进行核实后，协助完成更换预留手机号的操作。

二、根据手机网银APP办理

对于已经开通了网上银行或手机网银APP的用户来说，更换预留手机号的操作可以更加便捷。

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